分析如下：
1、一般这类情况，表示商品已发出，才会有确认收货的选项，只要快递到了自然可以收到商品。
2、如果商品质量有问题，就算已经确认收货，还是可以向卖家要求退换货处理的，如果卖家不同意是可以向淘宝客服投诉，提供质量问题证据图片，客服采纳就会让卖家退款。
扩展资料：
1、网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。
2、可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫；从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；
3、由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉；可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。
参考资料：百度百科网购
