尊敬的三星用户您好：
如果洗衣机不能通电（不开机），请按照以下步骤解决：
1.检查家中电源是否正常，其他用电器是否可以正常工作。如电源没电，请联系小区物业电工检查电源。
2.将电源插头重新插好，开机再观察。
3.检查是否开启机器操作面板上的【电源】按键。操作方法：【电源】→【开始/暂停】或【启动/暂停】。
4.换其他电源插座插电试机，或者用其他用电器插在洗衣机插座上检查是否正常。如电源插座问题，请联系小区物业电工处理。
若以上操作都尝试后机器仍然不通电，您可以通过三星官网申请报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ，由工程师为您上门处理。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
