一、工作专门化(work specialization)
二、部门化(departmentalization)包括职能部门化,产品部门化,地区部门化,过程部门化,顾客部门化,以及跨职能团队
三、指挥链(chain of cmmand)职权,职责,统一指挥
四、管理跨度(span of control)
五、集权与分权(centrelizationversus decentraalization)
六、正规化
组织设计的任务是确定为保证组织目标的达成,组织中需要
设立哪些岗位和部门,并规定这些岗位和部门间的相互关系。组
织的目标不同,为实现目标所需进行的活动不同,活动的环境和条
件不同。企业中需要设立不同的岗位,这些岗位又在不同的部门,
这些部门之间的相互关系也必然表现出不同的特征,从而成为影
响企业经营活动、影响企业组织设计的主要因素。
一、经营环境对企业组织设计的影响
二、经营战略对企业组织设计的影响
三、技术及其变化对企业组织设计的影响
四、企业发展阶段对企业组织设计的影响
五、规模对企业组织设计的影响
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第二节 组织设计的影响因素分析
一:经营环境对企业组织设计的影响
环境——“任务环境”和“一般环境”。
“不确定性”是企业外部经营环境的主要特点,不确定性取决于环境的“复杂性”和“变动性”
环境特点及其变化对企业组织的影响主要表现在以下3个方面
1:对职务和部门设计的影响
2:对各部门关系的影响
3:对组织结构总体特征的影响
二:经营战略对企业组织设计的影响
1:“保守型战略”的企业领导可能认为,企业面临的环境是较为稳定的,需求不再有大的增长变化。在组织设计上强调管理和生产的规范化程度。具体表现如下
a:实行以严格分工为特征的组织结构
b:高度的集权控制
c:规范化的规章和程序
d:以成本和效率为中心的严格的计划体制
e:生产专家和成本控制专家在管理中,特别是在高层管理中占重要地位
f:信息沟通以纵向为主
2:“选择风险型战略”的领导则可能认为环境复杂多变,需求高速增长,市场变化很快,机遇和挑战并存
组织结构特点
a:规范化较低的组织结构
b:分权的控制
c:计划较广泛而灵活
d:信息的沟通以横向为主
e:高层管理主要由市场营销专家和产品开发研究专家支配
3:“分析型战略”介于前两者之间
它力求在两者之间保持适当的平衡,所以其组织结构设计兼具有刚性和柔性的特征
三:技术及其变化对企业组织设计的影响
(一) 生产技术对企业组织的影响
1:经营成功的企业的组织结构,与其所属的技术类型有着相互对应的关系
2:成功的单件小批生产和连续生产的组织具有柔性结构而成功的大批量生产的组织具有刚性结构
(二) 信息技术对企业组织的影响
1:使组织结构呈现扁平化趋势 2:对集权化和分权化可能带来双重影响
3:加强或改善了企业内部各部门间以及各部门内工作人员间的协调
4:要求给下属以较大的工作自主权 5:提高专业人员比率
四:企业发展阶段对企业组织设计的影响
1:创业阶段——组织结构不正规,协调降低在最低限度
2:职能发展阶段——组织结构建立在职能专业化的基础上
3:分析阶段——组织结构以产品或地区事业部为基础来建立,目的是在企业内部建立“小企业”使后者按创业阶段的特点来管理
4:参谋激增阶段——行政管理增加了许多参谋助手,会影响组织中的统一命令
5:再集权阶段
五:规模对企业组织设计的影响
考察规模对组织设计的影响要从以下几个方面考虑
1:规范化 2:分权化 3:复杂性 4:专职管理人员的数