应该是系统出了问题，建议先刷机：
DFU刷机模式(黑屏)
1、用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2、现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3、现在先按住电源键3秒，然后继续同时按住开关机键和Home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键，直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了。
4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
如果刷机没有效果，建议送到售后维修中心进行检修。
