传统电话采用电路交换方式交换信息，IP电话采用分组交换方式交换信息。
包交换技术（Packet switching technology）也称为分组交换技术，是将用户传送的数据划分成一定的长度，每个部分叫做一个分组。每个分组的前面有一个分组头，用以指明该分组发往何地址，然后由交换配桥机根据每个分组的地址标志，将其转发至弊埋目的地，这一过程称为分组交换。
电路交换（CS:circuit switching）是通信租卖蚂网中最早出现的一种交换方式，也是应用最普遍的一种交换方式，主要应用于电话通信网中，完成电话交换。
电话通信分为三个阶段：呼叫建立、通话、呼叫拆除。电话通信的过程，即电路交换的过程，因此，相应的电路交换的基本过程可分为连接建立、信息传送和连接拆除三个阶段。
