1、王德全的行为是管理沟通还是聊天?为什么?
答：聊天，因为所述问题跟公司工作无关，也跟他提交的销售统计材料没有半毛钱关系。
2、李明用哪些非语言行为暗示了自己的繁忙或不耐烦？如果你是王德全遇到这种情况会怎么办？
答：（1）李明拿到材料后仔细地翻阅。
（2）李明闻到一股烟味，鼻翼微微翁动着。
（3）他瞥了一眼墙壁上的挂钟。
（4）李明开始动手整理桌上的文稿。
如此这些都暗示李明的繁忙或者不耐烦。
如果我是王德全，遇到这情况，会立马知趣的告辞，不打扰李明忙工作，并且告知他如果数据有任何问题，随时联系我。
3、你认为李明该怎么做才能更明确地传递信息?
答：李明有必要明确告诉王德全，上半年的营销业绩报告上头马上就要，时间紧急，需要尽快做出来，请王德全体谅下，关于运动的问题，改天有空时再跟王请教。
