首先您应该明白物业服务行业的服务范围.如果是新建小区.那么采暖期的维护就是两个季度.就是两个冬季.过了这个时间就不管了.但是管理维修问题的应该是开发商.而不是物业.物业只负责帮您联系.
其次.物业服务范围里面包括维修.但维修的定义只是你家防盗门意外的公用设备设施和您家的下水主管道.烟道.顶层的避雷针.您应该看到这些都属于公用.不是唯一的一家用.还有您说的暖气问题.您说您的邻居暖气热.住楼房找暖气不热应该找楼上和楼下.不应该找邻居.因为如果他们暖气改动也可以造成（低供低回）就是暖气不热.如果楼上楼下都热那么您应该找物业帮您查看.当然帮查不等于帮你修.因为如果在两个取暖期内无问题那么不给予解决.如果是两个取暖期就有问题.而你又有报修物业.那么物业应该帮您联系当时安装暖气的开发商.问题出现了.如果您真的有在两个取暖期内报修.物业没帮您联系.是物业的失职.如果有帮您联系那么还是双方积极配合下.共同对付开发商吧。
