科学管理的意义
① 在历史上第一次使管理从经验上升为科学。泰勒科学管理的最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。
② 讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。泰勒理论的核心是寻求最佳工作方法,追求最高生产效率。泰勒和他的同事创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。如时间与动作研究技术和差别计件工资制等。这些技术和方法不仅是过去,而且也是近代合理组织生产的基础。科学管理与传统管理相比,一个靠科学地制定操作规程和改进管理,另一个靠拼体力和时间;一个靠金钱刺激,另一个靠饥饿政策。从这几点看,科学管理有了很大的进步。
不足之处 :而到了21 世纪, 当“现代组织理论”深入人心, 泰勒的“科学管理”已日益暴露出弊端。
(1) 泰勒认为能找到劳资两利的结合点, 消除劳资对立的方法实际上作用有限。按照现代组织理论, 正确解决企业内部的利益对立关系的办法是, 依靠使命愿景和战略目标来统一组织成员的价值立场, 依靠源于价值立场的制度性规范来统一各自对立的利益关系。也只有在这个框架内, 才能更大限度地发挥组织内的协同效应, 进入更广阔的价值创造空间。而泰勒的“科学管理”更只是局限在利益提成、绩效工资面上, 属于一种激励机制, 它不能从根本上解决劳资对立问题。同时, 泰勒希望依靠科学研究的方法确定“标准作业量”, 然后确定“工资支付率”, 这在理论上是很完美的, 但在实践上却是行不通的。尽管科学研究可以确定单位时间的作业量, 但最终还是不能依据作业量来确定工资多少, 毕竟前者是事实评估, 后者是价值( 劳动力) 评估,两者不可直接画等号。
(2)在提高生产效率方面, 泰勒的建议是相当可行的。具体应用到管理的实践, 泰勒给我们的启发是, 要重视对员工的激励, 以一种劳资双方都认可的生产标准为基准, 确定奖励方案( 物质的或精神层面的), 最大限度调动员工的生产积极性, 从而提高组织的效率。