为人民服务，从微笑开始
近年来，我们国家为广大城镇职工提供了多方面的养老、医疗等保障措施，我们自己也是其中的受益者，广大职工在享受保障和待遇的同时也不忘党和国家的恩情。我做为一名城镇职工医疗保险处的一线服务人员，通过学习和工作更是对国家的医疗保障体系深有感触。
我们即是国家医疗保险的受益者，更是国家推行医疗保险和协助职工享受医疗保障的工作者，我为我从事的职业深感荣幸。因为我有这样的职业荣誉感，所以我愿意用心做好我的工作，我们市的许多职工还对医疗保障不很了解，他们需要我们专业、细致的解释，我也愿意用我近年来学到的专业知识帮他们解决当前的困难。医疗保障基金的建设即是为广大职工提供障碍，同时也促进了国家的建设，为了更多的职工加入医保，我们必须做好一线服务工作，因为我们是参保职工最先接触的人，我们的态度和专业水平影响他们对我们整个国家医保体系的态度。几十年前，毛主席就提词：“为人民服务”，这几个字一直是党和政府的工作根本，如今，在各行各业都崇尚服务理念的时代，我们事业单位的工作人员更是时刻不忘自己的终生职责。
我们单位提倡微笑服务后，我认识到微笑在人际交往中的作用，在接待参保职工和准备参保的职工时，首先会用微笑拉近彼此的距离，让他们对医保的认识从一张笑脸开始，通过微笑服务，我感受到每名职工医保知识的增进，和对医保体系的认同，我自己在工作中也能更好的完成上级交给的任务，这也让我真正的实现了自己的人生价值。
我相信，通过我们的微笑，我们和我们整个国家的医保体系最后一定都会有一个更灿烂的结局。
不太了解你们的具体业务，一些具体的东西就需要你自己写了，写两个事例最好，能用上的就摘抄下来吧。
