【本人的真实经历，哈罗让我寒心】
2019年8月18日11点，我在深圳用哈罗叫了顺风车前往广州；结果司机花了3个小时在附近转圈接客，然后我非常生气下车了，我一下车，就和平台投诉，要求退还我的车费。平台客服说要等1-5个工作日核实。
结果真的等到第5个工作日，2109年8月23日下午才给我答复，答复居然是：联系不上司机，无法证实！不予烂陵卜退款。
我质问客服没法监控行车轨迹和我的定位的么？客服还要求我提供证据证明我没到达目的地，我反问一句“我根本没有确认到达目的地，那你有证据证明我有到达目的吗？”客服沉默了。
我才知道，哈罗可能是没法抓取这个数据，或者是故意赖账蒙骗我。
如果是蒙骗我就算了，但如果没法获得后台定位数据，那是非常危险的，简直在拿我们的生命在开玩笑！！！
哈罗让我生气的是饥穗完全不予理睬的客诉处理方式，简汪简直寒心！
所以，最后提醒大家：哈罗的安全监控手段几乎是没有的！
别说人脸识别、全程录音等这些，连最基本的后台定位轨迹都做不到，哪天被拐去卖了，哈罗顺风车平台还要你提供被拐的证据呢。
