异地补卡 移动忘记服务密码

2020-10-10 社会 190阅读

现在异地补卡不需要服务密码,只要你是通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,就可以自己带着二代身份证到移动营业厅去办理补卡服务。

扩展资料

跨区补卡

通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。

目前该服务处于试运行阶段,具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。

办理条件

已通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理,不可由他人代办。

办理业务时,需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息,并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等,全部审核通过后方可办理。

注意事项

1.跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。

2.如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。

3.补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。

4.更多详情,请您咨询10086客服热线。

5.云南省的省际跨区补卡业务目前暂不支持吉祥号码办理。温馨提示:目前该服务为试运营期,各地正陆续开通中,建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认(可在下方查询)后再行前往,或提前咨询10086服务热线。感谢您的理解与支持。

参考资料来源:中国移动官方网站-跨区补卡服务中心

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