众安保险理赔一直在审核中

本人于2017年7月3日骑摩拜单车受伤。原因是摩拜单车轮胎过滑受伤。摩拜公司通知本人与众安保险联系。当初保险客服毫无提到理赔规则只是让本人在医疗费1000元下提供照片等资料以邮件方式发回众安保险公司。在资料发过近20多天。本人几次电话联系理赔款。该公司迟迟不理赔，并以本人填写银行账号为由又拖延几天，而本人银行账号是填写正确的，该公司以此为由继续拖欠。本人实在无奈联系摩拜公司一起理赔，与今天才收到400余元医疗费。而本人花费医疗共780余元。今天立马沟通，众安客服告知本人，众安和摩拜有200元免赔业务。并按照当地2甲以上医院，以医疗保险为基准进行理赔。本人用的是现金支付一切医疗费用，该保险公司却用此条规则进行霸王条款，而在这之前。本人联系摩拜，摩拜公司客服告知本人是理赔全额医疗费用！