卖家已发货但是3天了一直没物流信息能申请退款么

2020-10-28 科技 42阅读

能。

订单状态为卖家发货的,可以和卖家已经协商需部分/全部退款,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。具体操作步骤为:

1、输入账户及密码登录淘宝网。

2、进入首页后,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。

3、进入页面后,找到该笔订单,点击申请即可。

扩展资料:

在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:

1、订单显示为等待买家付款

只是拍下了商品,还没有成功进行付款操作,可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2、 订单显示为买家已付款

可以与卖家协商后登录我的淘宝在已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货中的仅退款。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3、订单显示为卖家已发货

和卖家已经协商需部分/全部退款,可以登录我的淘宝在已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因。

4、订单显示为交易成功

可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝在已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后。

5、订单显示为交易关闭

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

参考资料:淘宝网_如何申请退款?

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