1、简述管理的特征?
一、动态性。
二、科学性。
三、艺术性。
四、创造性。
五、经济性。
2.简述职权包含哪些内容?
职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。
职权分为三种形式，即直线职权、参谋职权和职能职权。
职权主要涉及合法权、奖赏权和惩罚权。
3、简述决策的类型?
⑴按决策的重要性程度和作用范围的不同，可将其分为战略决策、战术决策和业务决策。
⑵从决策所涉及问题的性质看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。
⑶从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策。
4、简述组织文化的基本功能?
⑴凝聚功能
⑵导向功能
⑶激励功能
⑷提高素质功能
⑸塑造形象功能。
5、简述激励的目的?
(1)实现个人需要与组织需要的协调统一。
(2)影响和引导组织成员的动机。
(3)为组织成员提供工作条件。
6、组织中管理主体由哪两部分构成?
组织中管理主体是指管理活动的出发者、执行者。
7、简述权变理论中具有代表性的理论模型?
费德勒的权变模型(Fiedler contingency
model)是指，有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。该模型基于这样的前提假设：在不同类型的情境中，总有某种领导风格最为有效。这一理论的关键在于道德界定领导风格的不同以及不同的情境类型，然后建立领导风格与情境的恰当组合。
8、简述决策的基本方法?
一、决策树法。
二、矩阵汇总法。
三、博弈法。
四、不确定决策法。
五、高速变化环境下的决策方法。
9、简述企业支持活动的内容?
1、采购。
2、技术开发。
3、人力资源管理。
4、企业基础设施活动。
10、简述现在流行的管理科学模型有哪些?
(1)决策理论模型。
(2)盈亏平衡点模型。
(3)库存模型。
(4)资源配置模型。
(5)网络模型。
(6)排队模型。
(7)模拟模型
