淘宝买家收到货之后,发现商品有问题,退货给卖家,快递费由谁承担呢? 为什么?

2020-06-15 科技 440阅读

快递费承担分为以下两种情况。

  1. 如果是商品出现质量问题,则快递费由卖家承担。要先通过旺旺与卖家协调好再退。

  2. 如果是商品尺码不对或者不满意想要退货,则快递费由买家自己承担。

扩展资料:

买家申请退款后,依据以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家。

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料:百度百科 淘宝规则

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