近日，有网友微博爆料称，贵州遵义一位女士在美团外卖点餐，因为饭里吃出头发，就给店家差评。随后店家带着人到顾客开的门店，将其暴打了一顿。
据悉，7月12日，该女士在美团外卖点了一份10多块钱的快餐。外卖送到后，先是发现餐盒上有一只蜘蛛，但是因为没在饭里，于是没在意就继续吃饭。当饭吃到快一半时，突然看见米饭里有一根头发，随后申请了退款，并给了店家差评。
店家就打电话过来辱骂该女士，双方在电话里发生冲突。之后店家一行三人（两男一女）来到妻子所在的店铺，对她进行殴打。当时店里只有她一个人在，被打得全身多处软组织受伤。医院诊断是“外伤，反应性头痛”，目前仍然还在医院治疗。
涉事快餐店老板对在网上发布的内容很气愤，“对方明显夸大事实”。他表示，当时确实去了三个人理论，只有一人和女子发生拉扯。因为之前已经同意退款，但是对方依然给了差评，于是一个店员就打电话和对方沟通，结果双方在电话里起了冲突，然后才发生了上述的事情。
该店老板表示，对方说的蜘蛛明显没什么依据，头发有可能是店里不小心弄上的。因为店是一个月前新开的，所以店里可能比较乱，但是“能入驻美团，我们一定是有营业执照的”。他称，目前警方已经介入此事，到时候该赔多少就赔多少。
希望能够早日查清事实真相。
