卡纸问题既有可能是复印纸的问题，也有可能是打印机的问题，我目前没有办法根据你的描述做出准确判断。知丛前以下是针对两种情况的分析和各自的解决方案，供参考：
第一种情况是复印纸的问题，可能是购买了质量较差的酸性复印纸，也有可能是选择了不合适的规格，或者储存不当。
1. 按照生产工艺不同，可以把复印纸分为中性纸和酸性纸两类。中性纸质量较好但价格略高，酸性纸价格便宜但是质量较差。二者在纤维配比、施胶工艺和填料选择这三个方面性有明显区别：
1）纤维配比：中性纸为100%全木浆，纤维较长，结合力较好，不易产生粉尘；而酸性纸则是木浆和草浆的混合浆，草浆纤维含量越高，越容易产生粉尘，造成搭清卡纸；
2）施胶工艺：中性纸的施胶原料主要是中性乳化剂，而酸性纸的主要原料则是松香和硫酸铝。硫酸铝不仅容易腐蚀纸张，容易变色，不易长期保存，而且过机加热时还会产生酸性气体，腐蚀打印机，加剧卡纸现象，甚至危害人体健康。
3）填料选择：中性纸所用的填料无腐蚀、颗粒小、质地软、摩擦系数较小。而酸性纸则使用颗粒较大且坚硬的滑石粉作为填料。一方面，颗粒较大的滑石粉与纤维结合能力差，容易脱落掉粉；另一方面，质地相对坚硬的滑石粉与设备部件接触时摩擦力较大，加速部件磨损周期，造成卡纸现象频发。
如果你们现在使用的确实是质量较差的郑扰酸性纸，那么建议尽快更换质量有保障的复印纸。个人推荐UPM和Double A这两个品牌，在纤维配比、施胶工艺和填料选择这些方面都属于业内领先水平了。如果对安全和环保也有要求，则可以重点关注UPM的佳印、欣乐等品牌。他家非常注重原料采购和使用安全，不仅通过了FSC和PEFC国际可持续森林管理产销监管链认证，还通过了美国FDA食品级纸张测试。
2. 如果你们的复印纸本身质量较好，那就有必要排查一下你们的选择的规格是否合适，储存是否得当。
1）要根据自己的需求选择合理的克重，不能盲目节省成本。一般来说，克重低于70克的纸张就很容易卡纸。如果要进行双面打印，则需要选择克重80克以上的纸张，否则复印纸难以承受过机加热的压力，加上油墨渗透容易导致变形卡纸。
2）办公用纸应该平整储放在阴凉干燥的地方，避免高温和潮湿。而且，一定要根据实际使用量拆包，不要提前拆开大量复印纸，在雨季没有空调条件下，复印纸很容易受潮，导致过机时出现带纸和卡纸问题。
第二种情况是打印机的问题，一般是打印机部件老化，也有可能是软件设置不当。
1. 打印机零配件老化，容易造成卡纸。搓纸轮、定影辊以及分离爪等部件磨损，容易打滑，使打印纸送不到位，这也是造成卡纸的主要原因。如果磨损不严重，可以尝试反转皮套方向或者套上皮圈增加摩擦力等方式简单应急；如果依然卡纸，则建议更换零件，并定期检修。
2．软件设置不当也有可能造成卡纸。比如，纸盒放入的是其它尺寸的纸张，但是软件中设定的依然是A4的尺寸。这种情况只要注意软件设置即可。
综合以上分析，建议题主先自行排查到底是哪种情况，再采取相应的措施。
如果还有疑问，可以继续追问，也可以私信我，希望能够帮到你。
