尊敬的三星用户您好：
三星打印机文档卡纸，请按照以下步骤操作：
如果原文件在进稿器中被卡住，在显示屏上将出现警告消息。如：文档卡纸。
注意：为避免出现卡纸，请将厚、薄或混合纸型原件放到扫描仪玻璃板上。
一、清除扫描仪前端的原文件卡纸
1.打开上面进稿器的顶盖。
2.看到卡纸后，慢慢将纸张拉出。
3.关闭上面顶盖即可。
二、清除扫描仪内部的原文件卡纸
1.打开扫描仪盖板。
2.在扫描仪盖板背面看到纸张后，慢慢将纸张取出，最后关闭扫描仪盖板即可。
三、清除扫描仪出纸区域的原文件卡纸
1.从进稿器中取出所有剩余纸张。
2.轻轻地从进稿器中取出卡纸。
如果上述操作都无法解决，建议您联系当地三星服务中心检测，服务中心信息查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
