首先联系卖家说明原因，是商品质量问题呢，还是您不喜欢或者觉得不合适自己，如果得到了卖家的同意，请去我的淘宝-已买到的宝贝-点退款，选择退款理由，确认提交。通知卖家，请他在网页上填写退货地址提交完成，之后您要在该笔退款中上传退回的快递单号。等待网上显示退回的快件被卖家签收后，联系卖家，请他去网页上确认收货，之后退款就完成了
在退款之前先和卖家商议退货运费由哪一放承担，千万不要随便选择快递费到付，因为到付的快件多数会被卖家拒收的。
如果卖家不同意您的退货要求，您也可以先申请退款，但是会被卖家在网页上面拒绝的，您有个再次申请的有效期，应该是14天。在此期间您要再次申请退款，如果再被卖家拒绝，又有一个14天。这样的情况可能维持1个月，退款页面会出现“要求小二介入”，此时淘宝网的小二会参与协调，一般是电话联系双方，如果是质量问题多数是会给您退货的，如果是您主观原因多数是退不了的。这个要看情况了。
如果有哪一方联系不上的话，淘宝会给他1个月的时间，超过1个月他还是联系不上，淘宝会强制把钱退给另外一方的，无论您是不是退货
一旦申请了退款，钱都不会回到任何一方的，被冻结在支付宝里面了。一直等到退款结束才会划给获胜的那一方的。
大致就是这样的了...
