QA主管职位是质量主管。QUALITY ASSURANCE，品质保证，也就是质量部门主管。
QA的主要职责就是质量保证工作。在设置这类人员时，最重要的是考虑他的知识、技能和素质是否符合组织和岗位的规定和要求。这些要求是依据企业文化和成熟度的不同而有所侧重。
比如说，对于一个协作意识较弱、官僚主义较浓的企业，沟通对QA来说可能是一个重要的素质要求；对于成熟度较低，还没有制度化标准过程的企业，对业务的了解和QA专业知识的精通可能是选择QA最重要的标准。
QA主管的一般工作职责与任务
（一）处理客户反馈
1、接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理；
2、对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议；
3、协调特定产品的质量控制，跟踪实际生产情况。
（二）标准管理
1、设计资料、标准管理体系；
2、审核市场部对有关标准的翻译，确认是否能满足标准的要求，对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商；
3、翻译通用标准的有关资料；
4、保证标准的落实情况。
扩展资料
要做一个称职的QA，至少应具备以下特质：
1、具有较高的理论水平，语言流畅，有说服力；
2、熟悉产品工艺，掌握质量标准，了解产品特性，了解设备性能；（车间基层经验）
3、讲原则，但绝不教条，松驰有度，若在可控范围内时，色厉内荏，放过一马且让人感恩；
4、善于与不同层次的人沟通，根据你的谈话对象调整说话内容；
5、不要抱怨，不要与生产人员比较；
6、用你的业务水平和管理能力树立威信，以理服人；
7、不到万不得已，不要动用否决权，慎用叫停手段；
8、从小事上抓典型，从最易入手的地方（大家容易接受或理解）整改，逐步养成符合你愿望的好习惯，一旦习惯养成后，你就省事了；
9、最好懂些检验，工作起来会很主动；
10、要有参政意识，别把自己游离于车间之外，对车间的人和事了解越多，对工作越有利；
11、理解车间行为，因为他们有产量和成本压力；
12、质量意识的高低与你的工作方式和工作水平有极大的关系，如果你总觉得难，这个工作就一定会继续难下去；
13、QA的工作大多数是软指标，你的责任心和自律非常重要。
参考资料来源：百度百科-QA
