您好,感谢您选择惠普产品。 hp laserjet 1010黑白激光打印机开机红灯闪,马达不转,机器没有运转的声音。
将打印机的硒鼓取出来,纸盒中没有打印的纸张也取出来,检查机器中是否有卡纸或是纸屑。如果确定没有卡纸或是纸屑放回硒鼓,将纸张放回纸盒中。看打印机是否能就绪。
如果还是不行,不排除是打印机硬件本身有问题导致的。
1、可以按照下面的方法将打印机恢复出厂值:
关机,按住绿色GO键同时开机,等10~20秒,注意灯亮,松手即可。
2、如果恢复出厂值的方法无法操作完成或是恢复出厂值后还是没有改善,
建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
希望以上回复能够对您有所帮助。