您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：开始-控制面板-打印机（打印机和传真），找到5200打印机图标，右击打印机图标选“打印机属性”-端口-有对勾的端口是什么
如果是dot4端口，可以按照下面的方法将dot4端口更新为usb端口，以下是具体的方法：1.鼠标右击我的电脑,打开管理点击设备管理器,找到DOT4USBPrinterSupport.
2.点中DOT4USBPrinterSupport,右单击,选择重新安装驱动程序或者是更新驱动程序,点击从列表或指定位置安装(高级),点击下一步
3.点击:不要搜索.我自己选择需要安装的驱动程序,点击下一步
4.将”显示兼容硬件前的对勾取消,
5.选择USBPrinting\Support点击下一步点击安装程序安装完毕后,点击完成,打开通用串行总线控制器,此时会在该项的下面出现USBPrintingSupport端口
6.点击电脑的”开始”-控制面板-打印机和传真-找到打印机的图标,鼠标右击属性,打开属性对话框-端口将usb端口选上点击应用---确定.
7.打印测试页测试\更新好驱动端口后，再打印试一下。希望以上回复能够对您有所帮助。
