工行网银不可以拨打电话修改密码的、你可以参照一下步骤修改密码。
1、百度搜索中国工商银行，进入官网首页，点击左上角的个人网上银行登陆，如图所示。
2、在弹出的登录界面中，输入正确的用户名和登录密码，以及验证码，完成登陆。
3、在打开的个人网上银行界面中，在右上角点击安全中心，如图所示。
4、在弹出的安全中心界面中，选择修改密码。
5、 在信息确认界面，输入全部的账户信息，插入U盾，完成信息认证。
6、 输入原始密码、输入新密码、确认密码、输入证件号和验证码、如图。
7、输入U盾上面显示的字符、如图。
8、 对看U盾和输入的信息是否一致、如图。
9 、 完成修改密码、如图。
