中国工商银行最垃圾的银行

2021-11-18 社会 516阅读
工商银行是很垃圾的,这一点我深有体会,我记得2006-2007年期间,读书时有在学校办过信用卡,其实当时并不知道信用卡具体有啥样,可是班长让很多同学办理,因为当时工商银行离我们学校近,而且学校还让用工商银行来交学费,所以也就办理了的!后来卡丢了,后来我去办理了销户,因为当时已经过了春节了,所以去时不但要扣年费,100多块钱,具体多少,忘记了,总之也就是说自己卡里面还存有的几十元被扣光了,而且还倒欠工商银行钱。后来我是在柜台跟工商的工作人员说要注销卡的,当时他说我欠了银行钱,我惊讶!也就是在这个时候工商银行判定了我进入黑名单!因为我想不起来自己何时有跟银行借过钱。后来听工作人员说是年费,我想想就补齐了这个费用,然后要求销户。工作人员答应了。我以为这个事情就算这样结束了的!可事情还没完,到了2016年2-3月的时候,我在外地注册公司,心想,那工商银行毕竟是工商,所以就去那边办张卡,方便以后报税啥的,结果我去办理工商储蓄卡,工商的工作人员告诉我,我还有一张信用卡在使用中,我惊讶!怎么可能?因为我身上一张信用卡都不用的啊!后来工作人员给了我那个信用卡的卡号,说是要回当地补办卡才可以,他这边办不了,我当时就郁闷了,全国联网的今天,同样的工行竟然办理不了业务,还为了一破卡跑回当地营业厅,当时我那个郁闷啊!因为当时自己非常清楚的记得自己曾经只办过一张信用卡,而且一次也没有用,而且已经注销了的。怎么一下子冒出来了的,一身冷汗,因为不知道自己将要面临什么!后来有一次我路过那个地方,心想顺便去看看工商银行的那张卡怎么回事,当时的工作人员告诉我,要重新办理才能使用,要么只能注销掉,我想了想,为了这张破卡我都已经打车超过上百元了,那就补办吧!然后填写了表格!工作人员告诉我,三天后办理好了,要亲自去她们那边领卡,我只是路过,我哪里有时间专门去领卡的啊!所以我问工作人员可不可以寄给我,她说可以啊!不过只能寄到附近的银行网点,而且不能跨省。我想想,算了,到时候我返回去时专门过来一趟领卡吧!后来我是专门打车过去领卡的,我下午两点半到,结果人家是三点钟之后才上班的!为了赶高铁,因为订了票,我不得不放弃等待。后来打了95588,客服说了情况,客服说,要是这样,你可以挂失掉后重新申请办理,然后让你这边的朋友带上你的身份证和她的身份证过来代领,或是注销掉!我想想郁闷了,为什么之前我注销的时候不给我注销,现在折腾我到现在了让我注销,所以让他们挂失掉,然后重新办理,然后让我朋友帮忙去领。后来问题又来了,我把自己的身份证寄给我朋友,安排去领卡,我朋友去了,因为她时坐公交车过去的,在路上她电话客服,客服说要用我这边的身份证还有授权书,我朋友电话我,我打95588,反应情况,我说当初时你们客服告诉我只要让我朋友带上她的身份证和我的身份证就可以领卡的,你们现在告诉我要授权书,你们当初怎么不一次性说完的呢!客服的工作人员说每个地方不一样的,而且当时服务很差。后来我说那我要求注销掉我所有工商的银行卡,然后让我身边的亲戚朋友也不再用你们的工商卡,因为你们除了给我添麻烦就是添麻烦,你们自己内部的事情都没搞好,折腾我们。那个客服怕我投诉他,怕我说当时直接挂失怕担责任,然后推说说他绑我查查,结果我再次问的时候,我问他你查到了什么,到底可以领还是不可以领?就一句话!当时他说他也不知道他们那边的政策,我问他:那你刚才说帮我查查,你查的时什么?然后他马上转移话题说,我帮你把那边的联系电话发给你,你电话电话他们。平时工商的客服事后一般会发好评的语音过来的,但后来我发现每次解决不了问题,忽悠我们时他们就不敢发过来了的。后来我电话了那边的工商银行的座机,那个服务态度啊!更加差了!问题倒是没有给我解决,说要等我朋友拿我身份证到了那边查询才知道,到时候再电话我这边给我答复,后来也没有电话我这边,我朋友也领不了卡。那客服还说我怎么大老远的让我朋友坐公交车过去绑我领卡,还说我就不能直接注销掉,然后在附近申请的啊!我怒了,说我当时直接在你们营业厅注销了的,你们没有给我注销,到现在还在这说风凉话,还各种盘问,但缺一个问题也回答不了我,一个问题也不能解决。后来我说如果不可领的,那就统统不要工商银行的卡了,全部注销掉,她说,你要注销掉得打95588。后来我电话给95588,说我要注销掉那张信用卡不要了,因为你们的卡除了给我麻烦还是给我麻烦,卡也领不了,就只会扣我钱,只会给我添麻烦。所以把我的的信用卡注销掉吧!然后也把我的储蓄卡注销掉!当时工作人员告诉我,我信用卡上还有30多元的存款,问我是否要注销,注销这些金额就没有了的噢!我说,那就绑我转到农业银行吧!工作人员说:转不了,如果这个钱你还要的,就只能亲自去我们营业厅领卡了然后取出来。因为怕扣年费不够,所以那张卡我也预留了一点点钱在里面。当时的感觉就是自己的钱也领不了,卡也领不了!这都什么银行啊?后来问客服,那我还有一张工商银行的储蓄卡,你把那钱转到储蓄卡上来就可以了的!那工作人员说:转不了!连同个工商银行的钱也转不了,只能亲自去领卡,要时这样你们客服说什么要让我朋友带上我的身份证和她的身份证去领卡就可以了的!后来又说要授权书,后来又说只能亲自本人去领。后来我想想用不了的卡那就直接注销掉吧!里面的钱也不要了!后来注销完信用卡之后,我就开始注销储蓄卡!然后那边的工作人员说储蓄卡只能去当地营业厅办理,又是当地营业厅,我说那我可不可以在这附近的营业厅注销的呀!他说:可以,但是审核很严,要看看你有没有银行贷款,有没有不良记录!我说:你们的工商银行的卡既领不了,也用不了,也注销不了,只会扣款是吧?你回答我!然后客服很久很久都不回答,然后我说那我可以把你们工商银行的卡直接砸烂掉然后扔掉么?客服说:可以,但是如果出现了资金风险,你要承担责任。我说:我又不欠你们银行一分钱,我还给你们承担责任?。。。。接触工商银行十年的深刻体会,写下这段话时,心里很无奈,对工商银行是绝望!工商银行在我眼里除了垃圾还是垃圾!一次次的欺骗客户,服务态度恶劣,办啥事都办不了!希望它早点关门!
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