身份证从来没买过火车票，一定要去火车站激活才可以在网上买票。
1、自2014年3月1日起12306系统升级，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验。乘客在系统升级前，若已经在网上购买过动车票，系统升级后会自动判定为‘已通过’；之前若没有上网购买过的乘客，因无历史记录，系统会显示‘待核验’。“‘待核验’意味着乘客的身份信息未经核验，一定要去火车站激活。
2、只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为‘已通过’状态，以后就都能正常网购动车票了。
3、火车站验证一下身份证才能在网上购买火车票，此时重新保存一下乘客人的信息就可以了。
4、身份证待核验是指旅客网上注册的身份信息(或添加的常用联系人信息)没有经过线下铁路售票系统的校验，无法在互联网上购买火车票。旅客需要本人或请他人到火车站或代售点办理核验。
5、铁路部门自2014年3月1日起实行“网上买火车票身份证核验”。
扩展资料：
丢失补办：
2017年1月1日起，检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了，但需收取2元手续费。 1.检票进站前丢失，须先购新票再退票。旅客在停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后，重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。
2.列车上丢失，挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
3.出站检票前丢失，不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明，经车站核查，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
参考资料：12306·身份核验
