买家会联系卖家的，货物有什么问题，一起来协商。
要是货物，外包装完好，内物破损，这需要发件公司来承担赔偿。外包装破损，内物破损，那需要派件公司来承担全部赔偿。
买家发的货物，少吊牌或者物品的东西，拒收，可以扣除买家一些费用来处理。
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