我不知道每个城市是否会一样，现在提供您上海的情况，是这样的：
车子事故了，分为单车事故和双车事故（不是很专业，理解意思就好）
如果是单车事故，事故发生后，不要移动，电话报警，警察会给你一张事故处理单，单子背后有定损的公司，只要是这些公司的定损单，保险公司都认的，然后去4S店维修，最后凭定损单和4S店的发票去报销；
如果是双车事故，前面都一样，警察来了以后会明确谁的责任，然后你们要一起约好时间去定损，然后各自去修车，如果对方全责，你先垫付钱，然后拿着定损单和4S店的发票直接找对方换钱；如果你全责，那反之。
若对您有帮助，请采纳，谢谢。
