第1步：编辑联系人列表
为了方便操作，建议首先在Outlook 2003中编辑联系人列表，这可以采取多种方式，或者手工键入，或者从Outlook Express、Foxmail或其他文件中导入。
第2步：编辑邮件
为了保证邮件合并功能正常工作，我们必须使用Word 2002或更高版本。首先当然是在图1中键入相应的邮件内容和设置格式，然后打开“邮件合并”任务窗格。
第3步：选择收件人
很显然，我们应该选择“电子邮件”作为文档类型，这样可以将电子邮件发送给一组人，点击两次“下一步”按钮，进入“选择收件人”这一步骤，如图 2所示，由于我们已经在Outlook 2003中完成了联系人列表的创建工作，因此这里可以选择“从Outlook联系人中选择”项，接着在图3窗口中选择所有需要接收邮件的收件人名单，最后 点击“确定”按钮返回邮件合并向导。
如果收件人地址保存在文本文件或Excel工作表中，那么这里应该选择“使用现有列表”项。
第4步：插入合并域
现在，我们应该在邮件文档中插入相应的合并域，首先请将插入光标定位到邮件中域内容应当出现的相应位置，如图4所示，这里我们在邮件的最前面插 入“问候语”，这样Word 2003会根据收件人的信息自动显示相应的问候语，例如“张先生”、“赵小姐”，不过请注意这里我们并不需要插入收件人的电子邮件地址。
第5步：合并邮件
点击“下一步”按钮，Word 2003会显示预览内容，如果没有什么错误的话，确认后会根据联系人列表中的邮件地址自动合并所有邮件并放入Outlook 2003的发件箱，然后我们就可以将这些特殊的邮件发送出去了。
或者，我们可以在Outlook 2003中切换到“联系人”窗格，选择好相应的收件人，然后从“工具”菜单下选择“邮件合并”命令，接下来会。图5所示的对话框，一般情况下，我们应该在 “文档文件”小节中选择“新建文档”，当然假如已经有现成的邮件文档的话，请选择“现有文档”。
Outlook 2003允许在邮件合并时将联系人数据保存为CSV格式的文件，这样以后可以再次使用；在合并时，我们可以指定文档的类型，例如套用信函、邮件标签、信封 或者是分类一览表，也可以选择合并到新建文档、打印机或者是电子邮件，我们当然是选择合并到“电子邮件”啦，索性一并在这里完成邮件主题行的内容。
完成上述内容后，点击“确定”按钮，Outlook 2003会自动调用Word创建邮件文档，同时自动激活“邮件合并”工具栏，接下来的操作这里就不多说了
