一.品质经理 执掌:
1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的质量目标.
2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作.
3.召开各种质量会议,协调各部门处理异常问题.
4.审核相关部门呈交的文件.
5.对进料质量进行最终判定,并推动IQC部门对供货商进行转导、稽核、评估、追踪改善等.
6.定期主持召开供货商评审会议及对供货商评估.
7.督导QE部门及时处理生产质量异常问题和客户投诉的回复与追踪,确保纠正与预防措施 有效实施.
8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的质量改善及其可靠性测试.
9.对成品的质量进行最终判定,并针对异常问题督导相关人员跟进改善.
10.协调SI验货的各项工作.
11.督导并审核质量周报、月报表.
12.对下属进行考核、评定.
二.IQC主管执掌:
1.遵照并执行公司所有的人事行政制度.工作无论巨细,让全体IQC人员了解,并督导其确实执行;对命令做到不怀疑、不否定、不敷衍,尽最大能力完成任务.
2.规划执行.对IQC的总体事务进行规划,制定IQC内部之质量计划、目标,并督导达成.
3.工作的合理分配.合理分配IQC课的日常事务至组长,并督促其完成.
4.培训计划的执行.制定IQC课年.季度.月份的培训计划,对基层干部人员的在职培训与考核.
5.完成对检验标准书、作业指导书及相关文件的审核工作.
6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时反馈的材料异常,依据相关标准鉴定与判定,签署意见.
7.对每日、每周、每月的质量报表的审核.
8.沟通协调.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC部日常事务,对外与各供货商主动沟通,了解供货商质量状况,并督促其进行质量改善.
9.定期对供货商进行辅导、稽核、评估.确定合格之供货商;协助其进行质量改善,达到我司之进料质量要求.
10.每月定期召开三级供货商评审会议,督促后进之供货商进行质量改善,逐步提升质量.
IQC组长执掌:
1.维护工作秩序.
2.上情下达,对上面规定下来的工作要让所有的组员知道,并了解如何去做.
3.命令贯彻:对命令做到不敷衍、不怀疑、不是应付.
4.规划执行:了解目标,分析现况,分配任务,仔细督导.
5.沟通协调:处理问题分轻、重、缓、急处理,对事不对人.
6.负责对IQC工作的安排及流程的运行；监督IQC检验工作
7.负责对检验的结果做出统计与分析；
8.审查IQC检验日报表。
9.IQC质量异常处理。
10.追踪IQC质量异常通知单。
11.生产退物料及报废物品见证。
12.统计供货商不良率等。
IQC执掌:
一、对供应商来料/所送货物检验，按照技术标准和工作操作指示，用最好的测量工具来进行检验；
二、对来料质量的异常现象进行反馈，记录，并协助供应商进行来料质量改善；
三、监控供应商的交货质量水平；协助采购部、认证部对供应商进行综合考评；
四、跟进MRB程序以确定问题批来料是返工/翻工，报废，挑选，退回供应商还是特采；
品管IQC进料检验流程：接验收单（并附相关资料、及各项内容相符）检验前准备工作（进料检验标准、BOM、图面及加工单各种检验工具）;抽样（AQL值抽样）做进料检验、检验结果、合格品贴PASS标签、搬至合格区并通知仓库。不合格品贴红色REJ标签，搬至不良品区并速填IQC检验报告及质量异常表呈主管审核。
IQC文员执掌:
1.维护公司纪律.
2.命令贯彻:对命令做到不敷衍、不怀疑、不是应付.
3.打印文件数据时,认真检查、核对,避免错漏.
4.复印、传送文件数据及时、准确.
5.每周一制作出周报告.
6.认真审查供货商传送过来的周报回复,看数字有无错误、语句有无不通,并打印.
7.月终,根据协力厂商交货质量状况统计表,制定供货商每月表现评估表.
8.月终,根据IQC进料检验报告,制作出月报告.
9.认真整理IQC部门文件、数据,做到准确、完整、简洁、明了.
三. 测试课工作职责
一) 测试课课长工作职责
1.具体规划本部门的工作纲领，带领本部门沿着公司目标健康发展．
2.积极配合经理工作，协助属下各单位与相关部门的事务沟通。
3.督导下属严格执行其工作职责，评定其工作状况．
4.督导下属严格遵守《厂纪厂规》和部门工作制度，并认真实施“5S”及ISO9002系统内容．
5.能够及时、准确传递上级下达的信息并加以彻底执行．
6.主导本部门人员的培训工作及考核动作.
7.监控人员配置、测试仪器使用状况,确保正常合理使用,提高生产保障及减少浪费．
8.组织人员完成对公司制程中半成品、成品的性能检测．
9.追踪制程不良的分析及改善结果,实施质量监控．
10.针对重大制程异常问题迅速反馈上级或相关部门.
11.督促属下认真制作各类报表，做好审核工作．
12.对客户提供的一些信息,要求属下认真贯彻实施并核查．
二) 测试组长工作职责
1.通过早会、下班集合等形式进行上传下达,并对测试员的集体荣誉感、工作积极性和责任感进行教育.
2.配合生产线完成公司半成品、成品的性能检测,并对制程状况进行监控.
3.对测试动作不断完善,优化测试治具,汇总测试内容.提高检测水平.
4.传达质量检测标准,并监督执行情况.
5.对检测员进行培训,考核及评估,确保人力资源的合理利用.
6.对测试仪器、治具进行保养和维护,确保其合理,正常使用.
7.对各种测试报表,记录进行归纳汇总,及时完成上交归档.
8.课长交办的事务.
三) 测试课文员工作职责
1.每日统计好前一天的《测试日报表》,并将签名好的报表装订成册.
2.打印、复印测试课各类资料(如公告、工作报告、窗体等).
3.每周及时准确地做好质量周报,数码板不良报告,经上级审核后传给品管业务.
4.做各类月报(如各机型每月质量统计报表、每日不良率推移图等).
5.对外的试产、量产报告.
6.每半个月做一份《测试课人员统计表》.
7.各类窗体、文件的签收.
8.主管交办的临时事务.
四. QE课职责
一) QE课长职责
1.根据工程数据内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试.
2.制订质量计划.
3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核.
4.实时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意.
5.主持每周质量会议,并推动全公司相关部门人员共同提升质量.
6.统计、分析各质量会议,并推动全公司相关部门人员共同提升质量.
7.统计、分析各阶段质量不良,并推动各部门改善,以达到目标.
8.针对材料不良转导供货商分析、改善.
9.做好相关质量记录,以便追溯.
10.稽核评估供货商,并做好相应记录.
11.考核下属业绩.
12.处理日常管理事务.
13.完成上级交办事务.
二) QE调校组长职责
1.对生产线设备的质量跟踪指导.
2.要生产线对生产线仪器设备进行定时的日常保养及年度保养.
3.同生产部门进行协调、沟通仪器设备的质量问题,以确保产品质量.
4.有关质量记录的审核.
5.调校员的日常管理工作.
6.调校员的培训与资格评估.
7.调校员的人事工作安排.
8.主管交办事务.
三) QE文员职责
1.打印有关QE科的所有文件资料(如:检验标准书、客户抱怨单、质量异常单、各类窗体、回复单等.
2. 会签《OQA及客户SI返工通知单》及各类单据(如:请假单、辞工单、罚款单、人员离厂单等),并分发给各相关部门.
3.传真质量异常单及收回复单,分类整理各种文件数据与报表.
4.收发各类文件,并作好记录.
5.处理QE科日常文职工作及主管交办事务.
五. OQA课职责
一) OQA课长职责
1.遵守执行公司的规章制度,积极配合上级完成各行任务,在工作中对全课人员从思想上,工作作风上,组织纪律上进行监控,保证上级指示能有效地执行.
2.分配本课内的工作事务,做到人人尽其才,能充分发挥个人才能,协调处理本部门所发生的日常事务.
3.组织、计划和安排本课员工的培训和教育,制定培训教材、内容,并对基层人员进行在职培训与考核,提升和奖励.
4.对最终检验进行指导和确认,完成最终检验的各类报表、窗体和相关文件的审核工作.
5.主动沟通,了解客户质量状况,并督促相关部门进行质量改善,对于OQA检验情况每月进行一次质量通报.
6.大质量问题,应主动召开质量会义,解决在检验中所发生的不良事宜,防止重大质量事故的再次发生.
二) OQA组长职责
1.对于QA及ORT人员的管制.
2.对于所有试产样品检验的跟进.
3.对于QA首件及成品检验报表的审核.
4.对于新进QA人员的培训指导工作.
5.对于QA所有消耗物料跟进,并且提前申请.
6.对于QA抽验为不合格的判定处理.
7.对于仪器治具的管理及保养.
8.负责上级交办事务.
三) OQA文员职责
1.每天早上将上一天组长的每日工作报告经主管签阅后交至经理处。
2.负责QA课统计、打印《QA/SI周报表》及各类月报表。
3.统计、会签每日《成品检验记录表》。
4.打印《QA课每日出货检验质量对比表》、《可靠性实验报告》并会签。
5.QA课内日常报告的整理、打印与会签。
6.发放、签收各类单据。
7.对QA课内资料的整理、归档，并作好相关的记录。
8.对于所有文件做好登记签收工作.
9.积极参加本部门日常会议，并作好相关记录。
10.积极主动地完成上级主管交办的日常事务。
四) SI组长职责
1.对验货室所有人员安排管制.
2.对新进人员培训指导工作.
3.对验货室所有检测仪器、设备保养、管理.
4.负责协助配合验货员的工作.
5.对验货室所有消耗物料跟进,并提前1周申请.
6.对每天验货单的跟进.
7.负责对各类验货报表的编制.
8.负责主管交办事务.
五) SI文员职责
1.每天上班将前一天《SI验货报表》的电子文件和《SI成品检验报告》进行扫描后传给品管业务.
2.负责《SI验货报表》、《QA特别通知单》及《客户不良质量通知单》的打印、会签并传送电子文件给品管业务.
3.对伟创验货报表的打印会签和传真.
4.做好《SI每日统计表》及《客户返工统计》.
5.每周对《检测设备参数记录表》、《成品出货查核表》进行整理与会签.
6.对部门内各类单据的会签.
7.对所发的文件数据做好文件签收登记交至主管及各组长审阅,经审阅完毕后一一整理归档.
8.积极认真办好上级交给的事务.
六. 文控课职责
一) 文控课长职责
1.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号处理.
2.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业.
3.协助厂内有关文件之打印工作.
4.确认及更改公司之质量体系有效文件,维护公司质量体系有效运行.
5.定期制订内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素.
6.协调及督导各部门对质量体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存盘,汇报管理者代表审批.
7.分配及安排外部评审之时间和评审前工作.
二) 文控助理职责
1.合理分配DCC文员的工作.
2.主导DCC人员对内部,外部文件的编号、分发、记录、保存等,过期无效文件的回收、作废、销毁,严格落实文件数据的有效性及监控工作.
3.协助课长推进ISO9000之要素及打印,复印相关文件数据.
4.协助课长处理一些日常事务.
5.协助各部门文件数据的排版、打印、复印及扫瞄等工作.
三) 文控文员的工作职责
1.公司内部、外部文件与数据的登记、编码、发行、保管与维护.
2.过期作废文件的回收、作废、销毁及暂保留文件的保管.
3.文件与数据有效性的监控工作.
4.公司相关文件的打印及复印工作.
5.公司复印文件纸张成本的控制.
