设备在更新系统的时候提示更新失败且无法正常开机，那么此时建议可以长按下电源键进行重启操作后尝试，对于有复位按键的设备，则点击下复位按键之后重启设备观察。若是依旧无法正常开机，那么此时建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理。
而对于更新的时候提示失败，这里可以参考：
1、建议可以前往 系统设置--存储 当中更换下相应的存储卡之后尝试，这里建议可以将其默认的存储位置选择为内置SD卡之后重新下载安装；（若是支持外置扩展的情况下）
2、建议可以前往系统设置--存储当中查看下是否是因为存储空间不足导致，建议清理出足够的空间之后安装尝试了；
3、备份好相应存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；
4、备份好的设备资料，恢复出厂设置操作；
若上述操作之后问题依旧的话，则此时建议抽空前往联想授权的维修站点进行相应的升级操作处理。
