你是拒签了快件,然而要填写退货物流,说明退款申请选项有误,不应选择退款退货,应选择仅退款。
如果退款申请卖家拒绝状态,且淘宝小二尚未介入,你可以看到退款申请下方有修改退款申请选项,点击后可以修改为: 仅退款。
如果无法修改,可以把卖家发货单号填入,并在退款留言中明确说明是拒收情况。
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