在京东上怎么取消订单在重新下单

2022-08-12 社会 445阅读

没有付款的订单的取消:

1、打开京东,来到”我的“待付款订单,打开;

2、在这个订单的下面有一个”取消订单“,点击”取消订单“,就可以了。

3、选择订单取消原因后,提交申请;

若想取消已经付款而未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)

具体操作步骤如下:

1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮,同上;

2、后续步骤同上;

"取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。

注意事项:

提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会办理退款。若订单取消失败,订单会继续配送,可根据需要签收或拒收。 


扩展资料

若您想取消未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)

具体操作步骤如下:

  • 进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

  • 选择订单取消原因后,提交申请;

  • "取消订单"申请成功后,您可在“我的订单”页面查看取消进度。

参考资料:帮助中心-京东

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