没有付款的订单的取消:
1、打开京东,来到”我的“待付款订单,打开;
2、在这个订单的下面有一个”取消订单“,点击”取消订单“,就可以了。
3、选择订单取消原因后,提交申请;
若想取消已经付款而未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)
具体操作步骤如下:
1、进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮,同上;
2、后续步骤同上;
"取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。
注意事项:
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会办理退款。若订单取消失败,订单会继续配送,可根据需要签收或拒收。
扩展资料:
若您想取消未收货的订单,请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)
具体操作步骤如下:
进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;
选择订单取消原因后,提交申请;
"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单”页面查看取消进度。
参考资料:帮助中心-京东