是没有服务，可以打电话给联通客服，让人上门检查。
联通申报故障：10010-4申报故障，工作人员给您查询并修复故障。
常见原因：机房还没有给你开通宽带业务，无线路由器的IP地址不同，网络才会连不上。要联通工作人员来检查来修理。
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