10086一直有人工服务的。
有时拨打前面广告内容过多,还没到提示人工服务的时候,可能就挂机了。
人工服务的线路过多时,会提示等待,这是正常的。
10086拨通后,直接按0,可跳过广告,直接转人工服务。
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