1.多血质的人有以下的消费行为:他善于交际,有较强的灵活性,能以较多的渠道获得商品的信息。对购物环境有较强的适应能力,并且在购物时视野开阔,反应敏捷,易于与营业员进行沟通。但是有其兴趣与目标往往因为可选择的商品过多,而容易转移或一时不能舍取,因而我们要抓住他的情感,不让他转移兴奋点。
2.胆汁质的人有以下的消费行为:在购物时喜欢标新立异,追求新潮,具有刺激性的流行的商品。他们一旦感到需要,就迅速产生购买动机并很快完成购买行为。但是,如果购物环境不如意或受到营业员的怠慢,会激起他们烦躁的情绪和强烈的反感,有时出现不理智的行为甚至会产生购冲动购买。
3.粘液质的人有以下的消费行为:在购物时比较冷静、细致,不易受广告宣传、商标或营业员劝说的干扰。喜欢通过自己的观察和比较来做出购买决策。对自己熟悉的商品会积极购买,并持续一段时间,而对新商品往往持审慎态度。
4、抑郁症的人有以下的消费行为:在购物时往往考虑比较周到,对周围的事物很敏感,能够观察到别人不易察觉的细枝末节。其购物行为比较拘谨,优柔寡断。他们一方面表现出缺乏对商品应有的知识和对购物的主动性,另一方面又对别人的宣传或介绍不感兴趣或不信任。
上述是几种典型气质的消费者的心理与行为。当然,在现实生活中属于典型类型 人很少,多数是属于混合型。一般是以某种气质为主,同时兼有其他气质类型的特点。