管理者是做什么的呢？有人说管理者做的就是PDCA（计划-执行、检查、行动），有的人说管理者做的就是计划=组织-领导-控制四大管理职能的内容，等等，其实我们真正来分析一下管理者在现实中的工作，我们会发现其实很多管理者都似乎说不清楚自己究竟每天是在做什么，或者自己做的哪些工作才是所谓管理者应该做的事情，也就是说，现实中的管理者其实做计划-组织-领导-控制的时间占比并不是很大。
我认为，管理者做的事情很简单，就是：设定目标，满足需要。这个理解能够很好的帮助我们思考自己作为管理者做得好不好。
1、关于自己作为管理者的角色：是上司的职务代理人，也就是说管理者存在的首要职责就是帮助或者协助你的上司去达成他的目标，这也是为什么上司需要你的主要理由。为此，我们作为上司的下属时需要遵循四个职业准则：第一个职业准则是管理者的权力基础来自于上司的委托或者任命；第二个职业准则是你是上司的代表，你的言行是一种职务行为；第三个准则是服从并坚决的执行上司的决定；第四个准则是在职权范围内做事，不要错位。
2、管理者要实现组织和上司的目标。
因为现实中的很多管理者都更多的想着要怎样实现自己想要达成的目标，而下属只是帮助自己达成目标的资源而已，这样就很可能上司在给下属设定目标时过多的考虑自己而不能够站在利他的立场来思考如何帮助下属实现他们自己想要实现的目标，自然下属也就对达成目标缺乏认同，一旦下属不够认同上司设定的目标，那么下属自然就会在工作中被动，缺乏激情了。
他们会首先了解下属的自己的想法和追求，了解下属自己想要实现什么目标，当下属自己还不明确自己的目标时，这个时候上司更多的是扮演教练的角色帮助下属明确自己的目标，也就是上司的角色更多的是帮助和支持下属去实现他们自己想要达成的目标。上司这个时候主要扮演三个角色：榜样、教练、导师。也是一个支持者的身份。也我们这样也就可以更好的理解管理也是服务，是上司为下属服务的意义了。
做到这些，目标设定才能够有效达成SMART的原则，尤其是做到双方认同！
备实现目标的条件和设备；第三个方面是要满足下属的技能上的需要，也就是说上司要给予下属指导和培训；最后一个方面是要满足下属在成就感、被尊重等精神方面的需要。概括起来说，上司满足下属的需要就是要解决下属做事的两个问题：一个是愿不愿意干的问题，另一个就是解决下属会不会干的问题。
只要管理者做好了设定目标和满足需要这两件事情，管理者就是有效的了！
