在社会分工不断细化发展的情况下，单-的综合性文员是远远满足不了现代企事业单位的需求的。于是，文员也被分成了很多种，主要有行政文员、人事文员、办公室文员、销售文员等。
行政文员的工作杂而乱，涉及面广，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日工作计划带来很大的冲突，这时就要择其轻重来处理。
总体来讲，行政部门属于服务保障部门，是为整体及其他部门服务的，所以要协助处理-些日常事务，否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。故日常事务的处理是行政工作的重要方面。
行政文员的主要工作职责有:
1负责办公设备的管理，如计算机、传真机、长途电话机、复印机的具体使用和登记，以及名片印制等工作。
2负责邮件和报刊的收取、分发工作。
3.负责电话小总机的接线工作。对来往电话拨接准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
4.负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
5.负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到人库有验收、出库有手续，保证账实相符。
6.按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。
7.完成各项勤杂、采购工作。
盆景状况的检查监督工作，保证良
8.负责办公场所的室内外绿化、好舒适的工作氛围。
9.负责下班时对整个办公区的巡视工作，在看门窗、饮水机电源、电脑电源等的关闭情况并做记录。
10.完成行政部经理临时交办的其他任务。
人事文员
人事工作包括招聘、培训、绩效考核、人事档案管理、劳资等等，一般视单位规模大小设置不同岗位。人事助理主要工作是协助主管做一些实际性的工作，当然也包括文员工作。具体来说有:
1.稽查考勤卡，根据员工打卡出现的异常，进行追踪处理及罚款的具体执行。
2.员工请假、调休的登记工作，并统计每日请假人数，制作考勤日报表。
3.将所有的考勤资料、请假单整理归档。
4.对所有员工的薪资异动汇总列表，交上级审核后再进行具体实施。
5.稽查考勤、工资等作业情况，发现问题及时解决。
6.新进员工暂住证、工伤保险的办理，员工就业证、计生证的办理查验，并对员工遗失的证件进行补办。
7.劳动合同及合约到劳动部门办理盖章手续。
8.新进员工银行”卡通的办理，以及解决员工在自动柜员机上取款时所发生的异常问题。
9.个人所得税纳税报表的填写，并帮助代交个人所得税。
10.年终员工飞机、火车、汽车、船票的预订。
11.新进员工体检及老员工定期体检的安排与实施。
12.常用药品的采购与发放。
13.承办上级领导临时交付的其他事项。
办公室文员
办公室文员主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发等，具体是:
1.接听、转接电话，接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公文、信件、邮件、报纸杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记工作。
8.做好宣传专栏的组稿工作。
9.按照印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好食堂费用支出、流水账登记，并做好餐费的统计、收纳和保管工作。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表工作。
12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理工作,严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领工作。
14.统计每月考勤并交财务做账，留底。
15.管理好各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。⑥接受其他临时工作。
