应该是设置的问题，可以按照如下方式进行操作：
1、首先检查耳机是否出问题，没问题继续以下操作。点击小三角设为默认通讯设备，注意是默认通讯设备，这样就可以了。
2、在控制面板中选择Realtek高清晰音频配置→控头设置，点击音频I/O。
3、接着上步骤如下图设置。
拓展资料
1、耳机是人的随身音响的象征。手机耳机分为两种标准：OMTP标准通常被叫做国家标准，CTIA被称为国际标准。耳机根据其换能方式分类，主要有：动圈方式、动铁方式、静电式和等磁式。
2、从结构上功能方式进行分类，可分为半开放式和封闭式；从佩带形式上分类则有耳塞式，挂耳式，入耳式和头戴式；从佩戴人数上分类则有单人耳机和多人耳机；从音源上区别，可以分为有源耳机和无源耳机；有源耳机也常被称为插卡耳机。
3、耳机价格范围在几元——数十万人民币不等，普通的价格一般在20人民币左右，稍微好些的价格在400人民币左右，如果是头戴式的话通常价格要高些。顶级的耳机，比如一些顶级品牌生产的限量版耳机其价格可以到数十万人民币以上。
