这是我们市场营销渠道我做的的作业,你自己看看,我觉得差不多。我本来也是辩论协会的。O(∩_∩)O~
企业应该承担社会责任
企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段对企业提出的期望与要求。在现代市场经济条件下,企业对社会生活的影响日益深入,在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们看到,有的企业因为未履行其社会责任而走向破产,也有的企业,因为出色履行社会责任而获得市场的肯定,得到消费者的青睐。而对于社会而言,企业的社会责任又有何意义呢?
简单地说,企业承担社会责任,对于和谐社会建设、企业的发展壮大都具有重要的意义。
首先,科学发展观的核心要求是以人为本,企业是市场的主体,它直接接触的对象就是个体的人、市场、社会。企业若能履行其社会责任,维护职工合法权益,实现经济、社会与环境的全面、协调和可持续发展,对于保护资源和环境,实现企业和社会的可持续发展,促进形成民主法治、公平正义、安定有序的局面,建立诚信友爱的社会氛围,实现人与自然和谐相处,建立公平的利益分配机制都将发挥不可替代的重要作用。因此,企业承担社会责任,是落实科学发展观、构建和谐社会的客观要求。
其次,企业履行社会责任有利于提高竞争力、降低企业经营风险。企业承担社会责任不仅可以促进经济社会的良性发展,也是提高企业自身竞争力和降低经营风险的有效途径。企业在承担社会责任的过程中,将利益相关者的利益和社会整体利益的提高与企业个体利益的实现有机结合起来,会受到全社会的普遍尊重和支持,并提升企业形象和品牌价值。企业信息的发布所带来的透明度可以使顾客对企业和产品产生信任,这种信任使顾客不愿转换品牌,形成较高的品牌忠诚度,从而提高企业的市场地位和市场竞争能力。而基于对企业价值观念和行为方式的认同,员工会产生较高的工作满意度和自豪感,可以减少员工流失,并有利于企业吸引优秀人才。
再次,企业履行社会责任有利于节约资源、加快发展循环经济。随着人口增长、经济发展和工业化进程加快,资源和环境将面临巨大压力。由于企业是资源消耗和环境污染的主体,所以国际社会、政府和环保组织通过各种方式向企业施压,要求企业重视资源节约和环境保护工作。
在理论界,长期存在着一种否认企业应该承担社会责任的观点,其中最为典型的代表就是诺贝尔经济学获得者弗里德曼的观点,他认为企业是假想人,无责任可言,企业承担社会责任违背了股东的利益,企业的唯一目的就是赚钱。这种认识显然是错误的,它把企业看成是独立于社会之外的纯经济组织,是一部赚钱的机器。而更多的学者则认为,企业履行社会责任,从根本上讲,不仅不会与企业利益最大化相矛盾,而且有利于实现企业利益最大化,美国管理学家彼得•F•德鲁克认为:“企业的目的必须在企业本身之外,事实上,企业的目的必须在社会之中,因为工商企业是社会的一种器官。
当今社会,随着社会的发展,企业责任将被越来越多的人认识,企业社会责任将进入更多中国普通百姓的视野,这无疑对企业的监督、和谐社会的构建都有积极的促进作用。因此,提高企业的社会责任感有着重要的现实意义。
我们来看一下几个企业承担社会责任的例子。
宝洁公司 捐助希望小学 拓展商业舞台
宝洁公司是在华跨国公司里面捐助希望小学最多的公司,从1996年开始,用于教育的资助额已经达到320万元,先后兴建了188所希望小学。
宝洁捐助希望小学上建立了一套成熟模式。宝洁的很多商业合作伙伴也和宝洁一同建立希望小学。比如,正大旗下的易初莲花和宝洁也合作建立了易初莲花希望小学,宝洁(中国)公司对外事务部经理王成仓认为,这是从另一个模式上开拓了我们商业合作的舞台。
百事集团 开办土豆农场 沙漠变绿洲
百事公司投资了近2亿元人民币,在中国各地开发土豆种植项目,在内蒙古建立了种植基地,使沙漠变绿洲,并在其它地区进行推广。百事方面相关负责人邰祥梅女士表示,百事从生意角度取得了自己的基本目的,要有回报,要做生意,并非纯粹地改造沙漠,但同时也把沙漠改造为良田。
正大集团推进标准化养殖
在中国相对贫困的西北等地区,正大集团将优良种苗、种子提供给农民,并向农民提供优良的管理模式。据不完全统计,正大集团平均每年给农民放畜的数量达到2.1亿只。正大每年提供的合同饲料有15万吨,现有的肉鸡规模饲料专业户2万户,直接参与养殖的人数有26万人,每年提供有机肥共计40万吨。并帮助农民按照正大的标准建设鸡舍和猪舍。通过对农民进行持续不断地技术培训,让农民成为养殖能手,从而推动提高中国整个畜牧业饲养水平。
万通地产 打造中国首个绿色社区标准指标体系
2004年3月28日,万通地产集团感恩日活动在北京举行。活动首次展示了万通地产自创业至今十余年中所做的公益活动。其间举行隆重仪式与著名环保组织“地球村”结成公益战略合作联盟,以致力于打造中国首个“绿色社区标准指标体系”,以升华万通地产的企业价值与社会责任。
目前,社会责任成为构成企业竞争力的重要元素。通过此次行动,充分展现了万通公司的社会责任与其投身公益活动积极性,这在无形之中提升了万通地产的品牌竞争力。
看过了几个例子,那么不禁要问,如何让企业更好的承担社会责任呢?我们先来看一下上海浦东的例子。
一部规范企业社会责任的《浦东新区企业社会责任导则》,由上海浦东新区政府与复旦大学合作推出。浦东新区的政府、企业、中介组织等将围绕这部导则的推行,着力打造覆盖新区4万余家企业的“社会责任体系”。《导则》从“维权、环境、诚信、和谐”四个方面构建企业社会责任标准,共60个指标,其中既包含法律层面的责任,又更多引入了道义层面的责任;既包含劳动保障、环境保护、产品质量、产品安全等约束性指标,又包含企业文明、社会贡献、科技创新等倡导性指标。 作为计划的第一步,未来三年,浦东新区将力争有1000家企业达到各类诚信标准,有超过200家企业实施企业社会责任标准,有300家企业发布企业社会责任报告。 浦东新区政府要通过整合劳保、环保、海关、检验检疫、外汇、工商、税务、财政等16个部门的征信资源,建立各部门联动的联合诚信体系和发布平台。 浦东新区区长张学兵说,通过构建政府引导、企业自愿、行业自律、社会监督“四位一体”的企业社会责任推进机制,浦东新区希望能够实现经济效益、环境效益和社会效益全面发展,在全国探索建立企业社会责任体系改革试点中发挥示范和带动作用。
看过了这个例子,我们可以很容易的总结出结论。
首先,应该加强企业社会责任基本知识的宣传和普及,大力宣传什么是企业的社会责任,什么是中国式的社会责任,以及企业履行社会责任与提高自身的经济能力、提高企业的效益是一种什么关系,引导全社会都来关心这个问题,让社会每个成员不仅关心、关注社会责任,而且能够身体力行,从我做起。
其次,要进一步完善相关的法律和规章,强制性地要求企业去履行基本的社会责任。政府应通过适当的财税、金融政策引导企业积极自觉地去履行社会责任。要大力表彰在履行社会责任方面作出重要贡献的单位和个人,如果有条件要建立相应的奖励基金。
再次,依靠各利益相关方的监督和推动。例如来自企业所在地政府部门的监督,员工、媒体、客户等的监督。
这样一来,企业对于社会责任的承担也就更加具体与完善了。