X21手机振动功能失效（无振动）：
首先确认手机处于什么场景没有振动；
1、软件通知消息和来电时无振动：请进入设置—声音与振动—振动，开启功能开关，然后进入设置—状态栏与通知—管理通知—找到对应软件，开启软件的消息通知振动开关；若是Android 9及以上系统，还需要进入设置—快捷与辅助/更多设置--无障碍/辅助功能—振动—响铃与通知振动，开启功能后再使用查看。
2、触摸屏幕时无振动：请先进入设置—声音振动—触感反馈，开启功能开关。若是Android 9及以上系统，还需要进入设置--快捷与辅助/更多设置--无障碍/辅助功能--振动--触摸振动，开启功能后再使用查看。
3、若以上方式均已设置，还是无振动，可以重启手机，并进入手机设置--系统升级界面检测更新至最新版本使用；
4、进入手机设置--更多设置--备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议您备份您手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信可能需要重新登录）；
5、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
