为什么我刚买的vivo x21手机插耳机没有声音

是否是使用的原装耳机，若是原装耳机使用时没有声音，建议携带手机、发票、保修卡、耳机、前往售后服务中心检测，可以进入设置--更多设置--售后服务里面查询售后服务中心地址，方便前往。

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