1、泰康人寿从客户体验出发，将微信服务与保单贷款相结合，在寿险业首创“泰康微贷”服务。客户通过微信办贷款，无需上门，无需提交纸质申请，办理流程非常简单，持有泰康保单的客户点开微信只需三步：
（1）关注“泰康人寿”微信；
（2）发送“贷款”，根据客服人员提示填写保单号和贷款金额；
（3）手持身份证并拍照上传，即可完成保单贷款申请，缓解了客户燃眉之急。
2、泰康人寿相关负责人表示，“泰康微贷”设置了三道安全防线：身份验证、账号限制和金额限制，贷款将转至客户原交保费账户，并确保账号户名一致才可以支付成功，让百姓享受方便服务的同时确保资金安全。
扩展资料：
2011年8月29日，中国保监会对各人身保险公司下发了《关于加强保险公司与商业银行保单质押贷款业务合作管理有关问题的通知》，要求保险公司配合其做好质押保单所载事项的验审及质押保单权益的转让等工作。
《关于加强保险公司与商业银行保单质押贷款业务合作管理有关问题的通知》指出，部分商业银行在开展保单质押贷款业务中为获取手续费，以贷款发放为条件，要求客户先购买保险，然后将保单到银行质押，或者用取得贷款的一定比例购买保险，再到银行进行质押。
保监会明确指出，该做法违反《保险法》投保自愿原则，所销售保险业务非客户真实需求，贷款到期后退保可能性较大。保险公司应严格确保商业银行在代理销售保险时尊重客户投保意愿，对代理银行强迫或变相强迫客户购买保险的行为应及时制止。
参考资料来源：凤凰网-“泰康微贷”来袭：寿险首创微信贷款|保单|保险
参考资料来源：人民网-保监会规范银行保单质押贷款
