冰箱正常情况下，冷藏室不会大量结冰，因冷藏室制冷管路紧贴于冷藏室箱内胆的背部，冷藏室工作时，此处温度低于0℃而发生结霜现象，冷藏室停止工作后会自动化霜。
所以冷藏室后壁有轻微冰珠属于正常情况，冰箱在工作过程中会定期自动除冰，并将多余水分通过排水口排出，因此冰珠不会增长。如出现大面积结冰，请检查感温探头是否被遮挡，或请联系售后检查。
对于零度保鲜室，在标准的零度保鲜模式下也不会结冰，如出现大面积结冰，请检查温度设置是否低于0℃，并将温度调节回正常的零度状态。如仍无法解决，请联系售后检查。
此答案适用于任何海尔冰箱型号。
