高铁上有盒饭售卖么?

2020-05-26 社会 46阅读
高铁上只买高价盒饭?
铁路部门回应:高中低都有
少则三四十元,多则六七十元,似乎在高铁上就只有这些高价的盒饭,对于大部分车次来说,15元的盒饭是否只是传说?近日,网友针对高铁上的高价盒饭吐槽不断。还有网友以调侃的形式支招如何买到15元一份的盒饭,并称当15元盒饭售卖完后,需将更高等级盒饭调至15元售卖。
随后,记者联系上了上海铁路局。该局有关工作人员表示,该局列车上的餐饮,是有一家外包公司负责,由于列车上乘客较多,需求不同,会提供多种价位的盒饭。
《动车组列车服务质量规范》中确实有规定,“供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装水和15元盒饭不断供”。也就是说,列车上须供应价格为15元的盒饭,但并没有“遇到断供时将更高级盒饭调至15元售卖”的规定。
为何乘务员不主动推荐15元的盒饭?对此,铁路部门没有回应。
那么,如果乘客坚持购买15元的盒饭售完了怎么办?工作人员表示,乘客可以就近向乘务长反映这个情况,他们会督促列车的餐饮部门及时进行供应,并可联系在就近站点进行补充,以保障各位乘客的就餐需求。
春运将至,服务先行。15元盒饭代表的,并不仅仅是低价格,而是铁路部门更全方位更多元化的服务理念。[1]
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