双清（恢复出厂设置）的操作有两种：
1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据；
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式（音量加减是上下选择，开机键是确认），先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
注：还原所有设置不会删除手机中的数据；清除所有数据会删除手机系统空间的所有数据（如短信、电话号码、便签等），手机U盘中的数据不会被删除，操作前请备份手机中的重要数据。
