◆ 对通信企业的发展、改革和经营管理情况进行调查研究，为政府和通信企业制定发展规划、产业政策、经营战略、法律、法规等提供意见和建议；
◆ 总结交流通信企业改革与管理经验，推广管理创新成果，开展咨询服务；
◆ 组织推进质量管理和贯彻ISO9000标准活动，收集和反馈通信企业的质量、服务信息，开展用户对通信服务质量测评；
◆ 开展树立品牌和塑造企业形象活动；
◆ 组织开展多层次的管理培训和新技术、新业务培训；
◆ 组织通信企业开展各种形式的国际和国内的经济技术交流和企业管理研讨活动，举办展览、展示会；
◆ 经有关部门授权，指导、监督、协调通信企业建立自律机制，规范行业行为；
◆ 组织开展评优、创新和表彰优秀管理工作者活动；
◆ 维护企业合法权益，为会员提供服务；
◆ 承担政府与企业委托的其他工作等。
