电话线路连接错误
传真无法正常接收和发送：给出传真信号后，电话直接挂断，无法给出信号
电话线连接不正确是导致传真失败的重要原因。
为了保证传真质量，HP Officejet Pro L7380、L7580/L7590 一体机最好直接与电话主线连接，并且插入“1 - LINE”口，而且中间尽量不要串接其他设备。
有关 ADSL 设备地连接方法，请参考
HP 喷墨一体机与 ADSL 的连接方法
。
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液晶面板显示不正常
打开一体机的电源，查看一体机的液晶屏是否显示时间。如果一体机正在通话中，这时液晶屏会提示“电话未挂好”。
如果液晶屏显示的不是时间或者是“电话未挂好”，说明一体机可能发生了故障或者正处在工作状态。
液晶面板显示不正常的解决方法
如果液晶面板显示不是时间，请记录液晶屏显示的信息，然后登陆
HP Officejet Pro L7380、L7580/L7590 一体机解决问题首页
，根据液晶屏显示的内容查询相关的解决方法。
恢复菜单的初始设置
重新设置一体机的菜单，可以使错误的菜单设置恢复到出厂设置，使一体机恢复到正常状态。请按照以下介绍的方法操作：
依次按“设置”→“6”→“8”，然后选择“是”即可。
如果一体机没有硬件相关故障，恢复出厂设置就能解决设置错误的问题了。
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传真操作方法不正确
收发传真的操作方法不正确，导致传真发送或者接收失败。
电话线路不稳定
如果您的所在地使用交换机线路，或者连接 IP 分线盒使用 IP 号码或 IP 电话卡发传真，则可能会因为 IP 电话的信号不足以保证传真要求的稳定性和持续性造成传真失败。
对于连接 IP 分线盒或者使用 IP 电话卡发传真的传真机，可以通过改变菜单中的设置，调整传真速率来尝试改善传真环境，提高传真成功率：
按按钮面板上的“设置”按钮，依次按数字键“5”→“7”，进入“传真速度”选项；
通过左右箭头调整传真速度，将传真速度修改为“慢速”，按“OK”按钮确认。
您也可以根据需要，依次输入“设置”→“5”→“6”，关闭“（ECM）纠错模式”。
如果调整了传真速度后依然无法正常收发传真，我们建议您尽量避免使用 IP 线路发送传真。
