推荐你一本我看过的提高情商的书,书名即为《情商》记得当时是一个红色的封皮,但是忘了是哪个版本的了,至今看完仍然记得其中经典的部分:
自我意识:识别自身的优势和弱点,用积极而现实的态度看待自己。识别和用语言描述感受,发现想法,了解想法和感受是否主导策略,了解代替后果。
情绪管理:认识到感受的起因并学习如何处理焦虑愤怒和悲伤等情绪(主要是要在愤怒的时候学会如何控制情绪)。
同理心:一种关键的社会技能,理解他人的感受,站在他人的角度并尊重人们对事物的不同感受。
人际关系主要特点:会倾听和恰当的提出问题,在别人的言行和自身对同样一件事的不同判断进行研究和区分;自信果断,不愤怒和消极,学会合作,解决冲突和协商妥协的技巧。