在12306网上订票添加一位乘车人员时怎么输如入添加的那位乘客名字，都是灰色的，根本点击不了

这个是要乘客带身份证到火车站或者售票点去现场验证才可通过，通过后就可以购买了。
就是网上的个人信息和你录入的个人信息不一致导致的，你可以到窗口查询一下不一致的地方，然后再自己登陆12306修改成一致即可。。

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