淘宝商城买的电子产品保修期内出问题,邮费他们不管了怎么办?

2020-05-04 社会 125阅读
1、淘宝商城买的电子产品保修期内出问题,对邮费承担如果没有约定,寄回卖家的邮费应当由购买者承担。
2、《消费者权益保护法》第25条第3款规定:“消费者退货的商品应当完好......退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”既然退货的运费要由消费者承担,那么在保修期内返回保修的运费,也应当由消费者承担,除非双方另有约定。所以,在淘宝商城购买电子产品出现质量问题,寄回卖家维修的运费应当由购买者承担,如果双方约定由卖家承担的,则购买者不承担。
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